经开区工商分局强化源头治理护航电商高质量发展-贵阳产业园区

经开区工商分局强化源头治理护航电商高质量发展

电子商务产业经济开发区高质量发展

所属地区：贵州-贵阳发布日期：2025年08月21日

为优化营商环境、助力招商引资，经开区工商分局聚焦电子商务领域监管难点，通过构建全链条监管体系、深化源头治理、严格执法办案与优化服务保障相结合，持续规范网络交易秩序，为辖区电商产业健康发展筑牢屏障。
一、构建分类监管体系，夯实电商监管基础
为实现对网络交易主体的精准监管，经开区工商分局建立电子商务监管重点目录库，将辖区内网络交易平台、大型交易网站及活跃度较高的网店纳入重点监管范围，按照经营规模、交易额度、风险等级实施分级分类管理。同时，依托网监平台建设，推动网络主体信息动态采集与入库管理机制，实现市场主体登记信息与网络经营数据实时对接，确保监管对象底数清、情况明，为源头治理提供数据支撑与靶向指引奠定基础。
二、深化源头治理举措，引导经营主体规范发展
围绕电子商务领域突出问题，经开区工商分局将监管端口前移，通过常态化网上巡查与定向检查相结合，对网络经营行为开展全面排查。针对电商主体在资质公示、商品信息发布、广告宣传等方面的合规风险点加强行政指导，采取政策宣讲会、合规经营提示函、一对一约谈等形式，引导经营者完善内部管理制度，规范经营行为。通过事前预警与过程监管相结合，从源头减少制售假冒伪劣、商标侵权、虚假宣传等违法违规行为发生，推动电商行业从被动整改向主动合规转变。
三、完善线索排查机制，提升执法办案效能
建立涉网违法线索“搜集—研判—移交—处置—反馈”闭环管理机制，通过网监平台监测、投诉举报分析及日常巡查排查等多渠道搜集案源线索，并对线索进行分级研判，对涉嫌重大违法或跨区域的案件及时移交相关部门协同处置。在案件查办过程中，注重执法与业务工作的衔接，确保案件调查取证、法律适用与处罚执行各环节规范高效，形成对网络违法经营行为的有效震慑。通过严厉打击典型违法案例，向市场传递监管部门维护公平竞争秩序的坚定态度，营造不敢违、不能违、不想违的监管氛围。
四、优化消费维权服务，营造放心消费环境
针对网络消费纠纷隐蔽性强、跨区域调解难等特点，经开区工商分局畅通12315等维权渠道，建立网络消费纠纷快速响应机制，对消费者反映的问题第一时间介入调查，通过线上线下联动调解方式，推动经营者与消费者达成和解协议。同时，加强消费维权知识宣传，向消费者普及网络购物风险防范要点，引导理性消费维权。通过高效化解消费纠纷与强化维权指引相结合，既切实维护消费者合法权益与经济利益，又为电商企业营造稳定透明的经营环境与良好口碑，助力提升辖区电商产业吸引力与竞争力，为招商引资与区域经济发展注入新动能。

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