贵阳盛会推动电视购物新标准试行版发布 优化招商引资环境
行业峰会
所属地区:贵州-贵阳
发布日期:2025年08月12日
本次高峰论坛在贵阳举行,标志着中国电视购物行业首个试行标准正式推出,旨在促进行业规范化发展和优化当地招商引资环境,通过明确诚信原则和全流程规范,提振消费信心并吸引产业投资,为整体经济注入新动能。
一、2024年,中国电视购物行业迎来重要里程碑,第二届高峰论坛在贵阳成功举办,汇聚了众多企业代表和专家学者,围绕行业可持续发展进行深入探讨。活动中,正式公布了《中国电视购物行业标准(试行)》,作为行业首个综合性规范文件,其出台背景源于近年来电视购物领域因管理缺失引发的消费者投诉增多,亟需统一标准来提升行业公信力。贵阳作为主办城市,提供了良好的会议平台,充分展示了其在数字经济和媒体融合方面的资源优势,本次论坛不仅强化了行业自律机制,还为国内企业搭建了交流渠道,推动了产业链条的进一步整合。
二、新标准的核心原则突出诚信为本、广电为主、规范发展以及维护消费者权益四大支柱,对电视购物频道和经营企业提出了系统化要求。具体规范覆盖商品管理环节,强调商品来源审核和质量保障机制,确保所有播出产品符合国家标准;节目管理方面,规定内容制作必须客观真实,避免虚假宣传和误导性信息;顾客服务环节明确售后服务流程,包括投诉处理和退换货机制。标准将原有的政策法规细化到运营细节和岗位职责中,例如要求企业设立专职质量监督岗位和消费者反馈渠道,提升操作性和指导性,形成了一套完整服务清单,便于社会各界监督。
三、作为试行版本,该标准具有高度的适应性和动态优化机制,旨在应对当前消费需求的分众化、多元化和个性化趋势。标准明确提出融合发展目标,鼓励电视购物企业与新媒体平台深化合作,通过大数据分析和用户画像技术挖掘潜在价值,不断丰富服务内容和形式。在实际运行中,行业将根据反馈数据持续修订标准内容,例如整合新兴支付工具和互动技术,以满足年轻消费群体的偏好。这一过程不仅扩展了行业自身的发展空间,还增强了抗风险能力,整体提升竞争力。
四、贵阳作为论坛举办地,在推动标准落地的过程中发挥了关键作用,通过招商引资策略加速了当地媒体产业升级和经济转型。事件后,贵阳吸引了更多零售企业和媒体机构投资布局,例如打造区域性购物频道中心和数字化服务平台,带动了就业增长和税收提升。标准出台后,电视购物行业整体公信力增强,消费者权益保护水平提高,预计将释放更大的消费潜力。未来展望中,行业致力于通过持续创新和维护市场秩序,为全国经济贡献新增长点。